Consegne dei Prodotti
 

Luoghi di Consegna
Il Pistacchio consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblia di San Marino, nella Città del Vaticano, in tutti i paesi dell'Unione Europea, in Svizzera e in tutti gli altri paesi del mondo.

I costi di spedizioni evidenziati all'interno del sito si riferiscono solo nell'ambito del territorio Italiano, per i costi verso altri paesi contattateci.

Tempi e modalità di Consegna
Il Pistacchio di Alfio Corica  si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie.
A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato.
La consegna è effettuata in 2 giorni lavorativi tramite corriere SDA per l'Italia, mentre per il resto dell'Europa tramite corriere UPS.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e tenterà una seconda consegna il giorno successivo, dopo verrà inviata presso l'ufficio postale di appartenenza per un periodo di giacenza di 5 giorni.  Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno, non viene effettuato il servizio di consegna ai piani superiori.

Eventuali ritardi nella consegna dei prodotti non vanno imputati al sottoscritto  ma al corriere che effettua il servizio,  nella media delle spedizioni effettuate abbiamo notato che nei periodi normali, quindi quelli fuori da ricorrenze quali Natale e Pasqua, le consegne vengono effettuate in 2/3 gg lavorativi, nei periodi di ricorrenza si subiscono ritardi.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

  • Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
  • Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.

 

Diritto di Recesso
Il Pistacchio di Alfio Corica riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

  1. Fax: +39 095 2937995
  2. e-mail: info@ilpistacchio.it

Questo diritto permette al Cliente di scegliere tra le seguenti possibilità:

  • buono d'acquisto che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
  • sostituzione della merce
  • riaccredito del denaro indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e non le spese di spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita.

Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla spedizione della merce  Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
  • il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.